Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Bu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("SÖZLEŞME"), Bi işvar Hizmet Teknolojileri A.Ş. (bundan böyle "ŞİRKET") ile bi işvar platformunu kullanan BİREYSEL ÜYE (bundan böyle "KULLANICI") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Bi işvar Hizmet Teknolojileri A.Ş.

Adres: Çenedağ Mah. Talgır Sok. No:7/7 Derince-KOCAELİ

WhatsApp Destek: 0530 475 0 850

E-posta: destek@biisvar.com.tr

Kullanıcı: bi işvar platformuna üye olan gerçek kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ŞİRKET'in bi işvar platformu üzerinden sunduğu aşağıdaki hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenler:

İlan yayınlama ve yönetim hizmetleri

İlan arama ve filtreleme hizmetleri

Kullanıcılar arası mesajlaşma hizmetleri

Profil yönetimi ve kişiselleştirme hizmetleri

Platform güvenlik ve doğrulama hizmetleri

Mobil uygulama ve web sitesi erişim hizmetleri

3. Hizmet Kapsamı

3.1. Temel Hizmetler

Platform üzerinde ücretsiz üyelik oluşturma

İlan yayınlama ve düzenleme

İlan arama ve filtreleme

Kullanıcılar arası güvenli mesajlaşma

Profil yönetimi ve güncelleme

3.2. Premium Hizmetler (Gelecekte Eklenebilir)

Öncelikli ilan yayınlama

Gelişmiş arama ve filtreleme seçenekleri

İstatistik ve analiz raporları

Özel destek hizmetleri

4. Hizmet Kullanım Koşulları

Kullanıcı, platform üzerinde yayınladığı tüm içeriklerden sorumludur.

Hizmetler yalnızca yasal ve meşru amaçlar için kullanılabilir.

Platform güvenliğini tehdit eden eylemler yasaktır.

Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayınlanamaz.

5. Hizmet Kalitesi ve Sorumluluk

ŞİRKET, hizmetlerin kesintisiz sunulması için makul çaba gösterir.

Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya güvenlik güncellemeleri nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.

ŞİRKET, kullanıcılar arasında kurulan hizmet ilişkilerinden sorumlu değildir.

Platform üzerinden yapılan işlemlerin sonuçlarından kullanıcılar sorumludur.

6. Ücretlendirme

6.1. Mevcut Durum

Platform temel hizmetleri şu anda ücretsiz sunulmaktadır.

İlan yayınlama, arama ve mesajlaşma hizmetleri ücretsizdir.

6.2. Gelecekteki Ücretli Hizmetler

ŞİRKET, gelecekte belirli hizmetleri ücretli hale getirme hakkına sahiptir.

Ücretli hizmetler önceden duyurulur ve kullanıcı onayı alınır.

Ücretli hizmetler için ayrı sözleşme şartları düzenlenir.

7. Kullanıcı Hakları ve Yükümlülükleri

7.1. Kullanıcı Hakları

Platform hizmetlerinden eşit şekilde yararlanma hakkı

Kişisel verilerin korunması hakkı

Şikayet ve itiraz hakkı

Hizmet kalitesi hakkında bilgi alma hakkı

7.2. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kurallarına uyma yükümlülüğü

Doğru ve güncel bilgi sağlama yükümlülüğü

Üçüncü kişilerin haklarına saygı gösterme yükümlülüğü

Platform güvenliğini koruma yükümlülüğü

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Bu sözleşme, kullanıcının platform üyeliği devam ettiği sürece geçerlidir.

Kullanıcı, üyeliğini istediği zaman sonlandırabilir.

ŞİRKET, kural ihlali durumunda üyeliği sonlandırabilir.

Fesih sonrası kullanıcı verileri yasal süreler boyunca saklanır.

9. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kullanıcı verileri, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

Kullanıcı verileri üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz.

Veri işleme süreçleri şeffaf ve hesap verilebilir şekilde yürütülür.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklar öncelikle görüşme yoluyla çözülmeye çalışılır.

Çözülemeyen uyuşmazlıklar için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir.

ŞİRKET, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerini destekler.

11. Yasal Dayanak

12. Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

Değişiklikler platform üzerinde duyurulur.

Önemli değişiklikler kullanıcılara ayrıca bildirilir.

Değişiklikleri kabul etmeyen kullanıcılar üyeliklerini sonlandırabilir.

13. İletişim ve Destek